Panier moyen : après le rebond post-Covid, l’heure de l’ajustement
Après l’embellie post-Covid, le panier moyen en officine entre dans une phase de normalisation en 2025. La dynamique observée en 2023 et 2024 s’essouffle, sous l’effet conjugué des baisses de prix des médicaments, de la déprescription et d’un contexte de consommation plus contraint. Ordonnance comme automédication reculent en valeur, poussant les pharmaciens à repenser leurs leviers de croissance — notamment à travers le développement des services de santé et de prévention.
Après la forte dynamique observée en 2023 et 2024, l’année 2025 marque un infléchissement du panier moyen dans les pharmacies françaises. Celui-ci s’établit désormais à 40,80 € HT, contre 44,40 € HT en 2023, confirmant un mouvement de normalisation après les années atypiques liées à la crise sanitaire et à ses effets sur la fréquentation officinale.
Le recul du panier ordonnance
Le panier moyen sur ordonnance suit la même tendance. Il atteint 58,30 €, contre 63,04 € en 2023. Plusieurs facteurs peuvent expliquer cette baisse. D’une part, les nombreuses diminutions tarifaires sur les médicaments pèsent mécaniquement sur le montant moyen des délivrances. D’autre part, la tendance générale à la déprescription contribue également à réduire la valeur moyenne des ordonnances.
L’automédication sous pression
Le segment hors ordonnance est lui aussi orienté à la baisse. Le panier moyen est passé de 15,12 € en 2023 à 13,89 € en 2025. Cette évolution traduit des difficultés sur le marché de l’automédication, possiblement liées à un contexte de pouvoir d’achat contraint et à une pression accrue sur les prix, notamment en parapharmacie et sur les compléments alimentaires, même si ces deux derniers segments se portent bien en volume grâce à l’innovation.
Les services comme levier de rebond
Dans ce contexte, les services officinaux pourraient devenir un moteur de revalorisation du panier moyen par acte. L’intégration d’activités telles que la vaccination, les tests rapides d’orientation diagnostique (angine, cystite) ou encore les entretiens femme enceinte et la téléconsultation laisse espérer un impact positif dès 2026. Ces prestations, en renforçant le rôle clinique du pharmacien et le temps d’échange avec le patient, pourraient contribuer à soutenir la valeur globale de chaque passage au comptoir.
Source Offisanté : https://lepetitjournaldemapharmacie.fr/index.php/2026/02/11/evolution-des-paniers-clients-en-pharmacie-point-2025/